Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích cách HOMORE ("chúng tôi") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi đặt phòng qua website này.

Khi quý khách gửi yêu cầu đặt phòng, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, ngày nhận/trả phòng, số lượng khách, và lời nhắn (nếu có).

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ thanh toán qua website này — việc thanh toán được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng trực tiếp, theo thông tin tài khoản chúng tôi gửi sau khi yêu cầu được duyệt.

Chúng tôi dùng thông tin này để xem xét và xác nhận yêu cầu đặt phòng, gửi email xác nhận đặt phòng/thanh toán, cung cấp hướng dẫn nhận phòng trước ngày lưu trú, và phản hồi các câu hỏi quý khách gửi đến.

Chúng tôi không dùng thông tin của quý khách cho mục đích quảng cáo, và không bán hay cho thuê thông tin cho bên thứ ba.

Website này sử dụng một số cookie chức năng cơ bản — để ghi nhớ đơn vị tiền tệ hiển thị quý khách chọn, và để duy trì đăng nhập cho nhân viên quản trị của chúng tôi. Các cookie này không theo dõi quý khách trên các website khác và không dùng cho quảng cáo.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba, trừ khi cần thiết để thực hiện việc đặt phòng (ví dụ: thông báo cho nhân viên toà nhà về lịch đến) hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Nếu quý khách đặt phòng qua Airbnb thay vì trực tiếp trên website này, thông tin của quý khách còn chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật riêng của Airbnb.

Chúng tôi lưu giữ thông tin đặt phòng trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để thực hiện kỳ lưu trú của quý khách và phục vụ mục đích lưu trữ hồ sơ kinh doanh, ví dụ như kế toán.

Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi bất kỳ lúc nào để xem, chỉnh sửa, hoặc xoá thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, bằng cách liên hệ theo thông tin bên dưới.

Nếu quý khách có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc cách thông tin được xử lý, vui lòng liên hệ chúng tôi qua stayhomore@gmail.com, hoặc qua Zalo/WhatsApp theo số +84 866 019 469.